故宮明信片錯誤連篇 瑕疵品繼續賣
來源 TVBS 2010-05-26 19:56 ：
大陸觀光客來台必遊的景點之一，就是台北故宮博物院，也讓故宮的紀念品生意拉出長紅，不少觀光客，都會買上幾張明信片，帶回去當做紀念，但有民眾向TVBS投訴，因為他花了100元買的一套明信片，8張就有幾個地方，出現中文錯字和漏印日文字的烏龍；宮解釋已經請廠商重印，但新貨沒到之前，「瑕疵版」也還沒有下架的打算，只是買到瑕疵版的民眾，可以到故宮退貨。
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節錄 故宮博物院副院長 馮明珠 跟記者的談話：
- 『廠商它在印刷的時候有錯誤，其實我們已經行文給廠商、而且跟他說請他改善』
- 『換貨是不可能，因為沒貨可換，這套明信片就這樣。但是如果消費者覺得，因為有錯字他不要，他就來換錢。』
故宮博物院這麼重要的文化教育機關的產品，應有自身的產品開發人員審核、檢查，特別對錯字、別字、資訊的正確性應有嚴謹的態度。
不要說是故宮博物院，民間一般廣告、DM 也不容有錯字、別字、錯誤資訊的情況發生，更何況身具教育、文化傳播要職的故宮博物院 副院長。
印刷廠商專長的是印刷，故宮博物院本身才是這批文物的專家。一個副院長，非單不承認錯誤，還將責任推到廠商跟印刷過程的身上。而且這種錯，是設計過程的錯誤，非印刷過程會發生的問題。我可以說，不負責任之餘，更沒有 sense，罪不可赦。
故宮博物院的一個副院長，像商人一樣，說『這批產品就這樣』、『覺得錯字不要可以來換錢』、卻明知有錯還繼續賣。
我該這麼說呢？
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